12月11日，公司黨委書記、董事長谷源到三門峽、鞏義、澠池西、澠池服務區檢查指導工作，公司綜合事務辦公室、直屬分公司相關負責同志陪同。
谷源董事長實地查看了服務區便利店、餐廳、衛生間等區域，聽取了服務區經營管理、安全生產及除雪保通等工作開展情況的匯報，并對下一步重點工作提出要求：一是牢固樹立安全發展理念，常態化開展全覆蓋、無死角安全隱患排查，建立問題臺賬并限期整改，加強全員安全教育培訓與應急演練，杜絕各類安全事故發生。二是針對冬季干燥低溫、雨雪多發等特點，提前備足融雪劑、防滑料、除雪鏟、棉服被褥、食品、燃油、應急充電設備等物資，加強除雪機械設備的日常檢修與維護，深化與高速交警等部門聯勤聯動，建立健全信息共享、快速響應的協同處置機制，全力保障服務區安全穩定運行。三是加強員工業務技能與禮儀規范培訓，全面提升服務意識與專業水準，通過豐富便利店特色品類與餐廳餐食，引入地方特色產品等方式打造服務亮點，有效利用3D裸眼全息風扇屏、海報、展板、懸掛展示等多元化媒介強化營銷推廣，進一步提升商品銷量與司乘滿意度，實現經濟、社會效益“雙豐收”。四是緊緊圍繞年度既定目標，凝聚全員共識，持續加壓奮進、攻堅克難，以時不我待的緊迫感全力沖刺，確保高質量、高標準完成年度各項目標任務。五是加強人文關懷，為一線員工配備冬裝、棉手套、被褥等冬季用品，對取暖設備、電器電路進行全面排查，做好廣大員工防寒保暖工作，科學安排上崗休息，減少連續作業時間，呵護員工身心健康。